Как это работает
- Вы создаёте отдельную группу Telegram, включаете в ней темы и добавляете бота админом.
- Новое входящее сообщение на любой рабочий аккаунт приходит в эту группу отдельной темой.
- В теме видно, на какой аккаунт написали и кто отправитель.
- Вы пишете ответ прямо в теме — бот отправляет его через нужный аккаунт.
Как подключить
Создать группу
Отдельная группа Telegram только под входящие — так переписка не смешается с остальным.
Включить темы
В настройках группы включите «Темы».
Добавить бота админом
Добавьте @FlowTrafixBot в группу и выдайте права администратора.
Отправить /inbox
Напишите в этой группе команду /inbox — группа привяжется к разделу «Сообщения».
Отвечать из тем
Новые ЛС теперь приходят только в эту группу: на каждого человека — своя тема.
Зачем это нужно
Рассылка, нейрокомментинг, масслукинг и масстегер приводят людей в личку рабочих аккаунтов. Если на эти сообщения не ответить вовремя, заявка теряется. Одна группа с темами позволяет одному менеджеру вести переписку сразу со всех аккаунтов.
Добавьте в группу менеджеров — каждый видит, на какой аккаунт пришло сообщение, и может ответить сам.
Отключение и смена чата
В разделе «Сообщения» видно, какой чат подключён. Его можно обновить или отключить — тогда сообщения снова будут приходить в бот.
Частые вопросы
Нет, он бесплатный и доступен в боте без подписки.
Создайте группу, включите темы, добавьте бота админом и напишите в группе команду /inbox.
С того рабочего аккаунта, на который пришло сообщение, — бот берёт его из темы.
Нет, после подключения группы новые ЛС приходят только в неё. Если отключить группу, они снова будут приходить в бот.
Да, добавьте менеджеров в группу — каждый сможет отвечать из тем.